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DÚVIDAS FREQUENTES
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RELACIONAMENTO

Como é calculado o frete?

Para definir o valor do frete, é feito um cálculo com as seguintes informações: peso real da mercadoria ou peso cubado (o que for maior), valor da Nota Fiscal, local de origem e de destino. O frete será calculado com base nestas informações e, se for o caso, poderá ser somado ao valor Taxas (FRETE PESO, AD VALOREM, GRIS, TAS, TRT e PEDÁGIO) e Tributos existentes (ICMS). Em algumas cidades onde houver Zona Máxima de Restrição de Circulação, poderá ser cobrado a TR.

Consulte-nos e verifique a negociação comercial acordada.

 

 

A Tranquilo Reis Logística transporta para Pessoa Física?

Sim, o transporte pode ser realizado de acordo com a legislação vigente de cada Estado, com a devida documentação.  Para saber mais, consulte a Receita Estadual do seu estado.

 

 

O que são as taxas cobradas no frete?

AD Valorem (Frete Valor) – Porcentagem cobrada sobre o valor da Nota Fiscal da mercadoria transportada

Frete Peso – Valor cobrado pelo peso ou pelo espaço físico proporcional em m3

GRIS – Taxa de Gerenciamento de Risco

Despacho – Taxa de emissão de CTRC

TAS – Taxa de Administração das Secretarias de Fazenda

TRT – Taxa de Restrição ao Trânsito

 

 

A Tranquilo Reis Logística transporta sem Nota Fiscal?

Não é possível realizar o transporte sem documentação, que via de regra é a Nota fiscal da mercadoria. Apenas há exceção da substituição da Nota Fiscal por Declaração para o Transporte, quando o cliente for isento e possuir autorização da Receita Estadual.

 

 

O que é cubagem?

Cubagem é o espaço físico que a mercadoria efetivamente ocupa e esta medição leva em consideração o peso e o tamanho das mercadorias. Basta efetuar a seguinte conta: Multiplique as medidas de ALTURA X COMPRIMENTO X LARGURA da carga para chegar na metragem cúbica;

 

No transporte rodoviário, multiplique a metragem cúbica por 300;

No transporte aéreo, multiplique a metragem cúbica por 167.

Estes números representam a fração ideal de peso para ocupação do veículo e do avião. Por fim, multiplique pela quantidade de volumes. Quando a cubagem for maior que o peso real da carga, consideramos para efeito de frete o peso cubado.

 

 

Quais cidades são atendidas pela Tranquilo Reis Logística?

A Tranquilo Reis Logística atende todo o Brasil. Confira nossa área de atuação.

 

 

O que é CTRC?

O CTRC é a abreviação de Conhecimento de Transporte Rodoviário de Cargas, também chamado de Conhecimento ou CTO. É um documento fiscal emitido pelas transportadoras para cobrir legalmente as mercadorias entre o local de origem e o destinatário da carga. É a nota fiscal da empresa transportadora, ou seja, é o documento oficial usado para faturar os transportes realizados.

 

 

A Tranquilo Reis Logística faz mudanças?

Não, pois itens de mudanças não estão dentro do perfil de carga transportada pela Tranquilo Reis Logística e para estes casos não é oferecida a documentação obrigatória necessária.

 

 

Quando recebo o boleto para pagamento?

O prazo para que você receba o boleto é de até 5 dias antes da data de vencimento. Caso isso não ocorra, por favor  entre em contato com a Central de Cobrança da Tranquilo Reis Logística pelo telefone (49) 3323 9533.

 

Como realizar uma cotação?

Tenha em mãos a nota fiscal da mercadoria ou todas as informações abaixo e entre em contato pelo fone (49) 3323 9533 ou email: atendimento@tranquiloreis.com.br. Se preferir, faça uma cotação on-line.

 

CNPJ da Empresa Remetente e Destino;

CNPJ do pagante do frete;

Endereço completo de Coleta e de Entrega;

Peso total da mercadoria;

Medidas da mercadoria em cm (Altura x Comprimento x Largura)

Valor total da Nota em R$;

Material a ser transportado;

Quantidade de volumes.

 

 

Quais os tipos de mercadorias que a Tranquilo Reis Logística transporta?

A Tranquilo Reis Logística é especializada no transporte de carga seca. As mercadorias devem estar embaladas em caixas ou embalagens adequadas para que não sofram avarias ou danifiquem outras mercadorias.

 

 

Em quanto tempo a minha mercadoria será entregue?

O prazo de entrega da mercadoria varia de acordo com o local de origem e destino, além do horário em que elas foram coletadas. As entregas são efetuadas em horário comercial e os prazos variam de acordo com a região. Para verificar previsão de entrega, entre em contato pelo fone (49) 3323 9533 ou e-mail: atendimento@tranquiloreis.com.br.

 

 

Como devo embalar minha mercadoria?

As mercadorias devem estar embaladas em caixas de papelão ou embalagens adequadas para que não sofram avarias ou danifiquem outras mercadorias. Nos casos de volumes muito grandes, estes deverão ser embalados em caixa de madeira totalmente fechada ou engradado de madeira, respeitando uma distância entre as ripas de no máximo 5 cm. O acondicionamento da mercadoria deve ser criterioso. Não deve existir folga dentro da embalagem para evitar a movimentação do material durante o transporte. Para preencher as folgas, utilize isopor, plástico bolha, jornal, etc. A embalagem deve oferecer boa resistência em todos os seus lados e não apenas nos cantos.

 

Especificamente para o transporte aéreo, devem ser utilizadas as embalagens autorizadas pela convenção IATA (International Air Transport Association):

 

Caixa de papelão, caixa de madeira e caixa de acrílico. E as folgas só podem ser preenchidas com isopor e plástico bolha.

 

Em caso de dúvida, entre em contato pelo fone (49) 3323 9533 ou email: atendimento@tranquiloreis.com.br.

 

 

Como solicitar uma coleta?

Tenha em mãos a nota fiscal da mercadoria ou todas as informações abaixo e entre em contato com a Central de Relacionamento mais próxima. Se preferir utilize nosso serviço de cotação on-line.

 

CNPJ da Empresa Remetente e Destino;

CNPJ do pagante do frete;

Endereço completo de Coleta e de Entrega;

Peso total da mercadoria;

Medidas da mercadoria em cm (Altura x Comprimento x Largura)

Valor total da Nota em R$;

Material a ser transportado;

Quantidade de volumes.

 

 

A Tranquilo Reis Logística transporta sem embalagens?

Não, a Tranquilo Reis Logística não transporta mercadorias sem embalagem.

 

 

O que é AWB?

É uma abreviação do termo em inglês “Airway Bill” que significa Modelo de Conhecimento de Embarque Aéreo.Trata-se de um contrato de serviço entre a Tranquilo Reis Logística e a companhia aérea.

 

 

Por que precisamos de Carta de Autorização de Devolução e de Carta de Remessa para Conserto?

Ambas cartas garantem ao remetente a legitimidade da devolução da mercadoria, e por isso deve ser aprovada pelo mesmo. Assim, você cliente ficará ciente de que a mercadoria retornará para você.

 

 

O que é ICMS e como ele é calculado?

O ICMS (Imposto sobre Circulação de Mercadorias e Prestação de Serviços) é um tributo de competência de cada Estado que incide sobre a circulação de mercadorias. Assim, é cobrado um percentual sobre o valor de Nota Fiscal de acordo com a legislação vigente, podendo variar de acordo com a operação, o frete e os estados de origem e destino da mercadoria. Para saber mais, consulte a legislação dos estados de origem e destino.

 

 

O que é “Aceite” de mercadoria?

Termo utilizado no transporte aéreo, é a conformidade de embalagens e documentações fiscais para que a companhia aérea aceite a realização do transporte.

Entre em contato:

(49) 3323 9533

(49) 99141 3131

Rua Achiles Tomazeli, 1008 - Santa Maria, Chapecó - SC, 89814-055

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